Datu pertsonalen arduraduna: Guramen, Igor Perez Ortuondo; helbidea: Bidekoetxe 23, Bedia, Bizkaia – 48390, aurrerantzean “Guramen”. Harremanetarako helbide elektronikoa: info@guramen.eus.
Webgunean eskatutako datuak eta tratamenduaren helburua.
- Izena, abizenak eta helbide elektronikoa harremanetarako inprimakietan: Guramenekin zuzeneko harremana izateko, zalantzak, iruzkinak, iradokizunak, zerbitzu edo produktu bat edo beste edozein informazio eskatzeko. Behar diren gutxieneko datu pertsonalak ematen ez badira, Guramen ezingo da eskaerari erantzun.
- Izena, abizenak, helbidea, telefonoa, posta elektronikoa, identifikazio fiskaleko zenbakia: zerbitzua ordaintzeko unean eskatuko da informazio hori, bezeroarekin lotutako guztia prozesatzeko.
Erabiltzaileak 16 urte baino gutxiago baditu, gurasoen edo legezko tutoreen baimena izan beharko du datu pertsonalak emateko. Guramenek ez du erabiltzaileen adina egiaztatzeko modurik; beraz, ez du erantzukizunik izango erabiltzaileak hemen adierazitakoa betetzen ez badu.
Guramen une oro arduratuko da webguneari, edukiei eta erabiltzailearen datu pertsonalen tratamenduari ematen zaien erabilera ahalik eta zuzenen egiteaz. Horretarako, erabiltzaileak beti erabili ahal izango ditu datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezerezteko, eramateko, ahazteko edo aurka egiteko eskubideak, betiere gai hori arautzen duten legeen jarraibideak zintzotasunez betez eta posta elektronikora idatziz.
Guramen ez da inoiz bere datuak hirugarrenekin partekatuko. Parte-hartzaileren batek kontratatutako zerbitzuak betetzeko, newsletterra bidaltzeko, legezko eskakizunak betetzeko edo webgunea administratzeko egiten bada, alderdien arteko konfidentzialtasun-akordioak emango dira.
Webgunean hirugarrenentzat aurki daitezkeen estekek Guramenekin zerikusirik ez duten pribatutasun-politikak dituzte. Gune horietara sartzea erabiltzailearen erantzukizuna izango da, eta haren erantzukizuna izango da horiek ezagutzea eta onartzea edo ez onartzea.
Inprimakiak
Webguneak formulario mota 1 du:
Harremanetarako: erabiltzaileak, bezeroak edo parte-hartzaileak Guramenekiko komunikazioa erraztuko duten formularioak aurkitu ahal izango ditu, zalantzak eta iruzkinak planteatzeko, aurrekontu bat eskatzeko, webgunean eskainitako zerbitzuren bat erreserbatzeko edo eskubideren bat eskatzeko. Behar diren gutxieneko datu pertsonalak ematen ez badira, Guramen ezingo da eskaerari erantzun. Tratamendu hori legezkotzat joko da, kontratuaren aurreko eginbide baten parte delako. Guramen webgunearen eta posta elektronikoaren zerbitzariak izango du tratamenduaren ardura.
Tratamenduaren arduradunak
Guramenek hirugarrenen laguntza behar du bere zerbitzuak eta produktuak behar bezala eskaintzeko, eta horiekin behar diren konfidentzialtasun-akordioak egiten ditu eta datu pertsonalak babesteari buruzko araudiak betetzen direla egiaztatzen du.
Hirugarren horiei emandako datuak ezingo dira erabili datuen titularrak baimendu gabeko helburuetarako.
Informazio- eta gardentasun-printzipioak betez, hirugarren horiek honako hauek direla jakinarazten da:
- Google Analytics: webgunea aztertzeko zerbitzua, webgunearen erabilerari buruzko estatistikak ikusteko. Zerbitzu hori Google LLC enpresaren ardurapean dago (Mountain View, California, Ameriketako Estatu Batuak), eta pribatutasunaren armarria harpidetzen du AEBen artean. Harpidetza hemen kontsulta daiteke: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Zure pribatutasun-politikari buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, kontsulta dezakezu: https://policies.google.com/privacy
- WhatsApp: erabiltzaileekin, erosleekin, bezeroekin eta parte-hartzaileekin WhatsApp Ireland Limited enpresaren bidez komunikatzeko erabiltzen den tresna (enpresa horiek Europan daude), esteka honen bidez jar daiteke harremanetan: https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger eta pribatutasun-politika hemen ikus daiteke: https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
Puntako kasuetan, Guramenek zerrenda honetan sartu edo izendatu ez diren aplikazioak edo tresnak erabili ahal izango ditu, zeregin jakin bat egiten lagunduko duen aukera hobea delako; hori gertatzen bada, Guramenek egoera horren berri emango die erabiltzaileei, bezeroei edo parte-hartzaileei, kasuaren arabera.
Tratamenduaren iraupena
Produktuak edo zerbitzuak fakturatzeko eta erosteko emandako datu pertsonalen kasuan, legez aplikatzekoa den denboran gordeko dira.
Buletin komertzial elektronikoetarako eta blogeko iruzkinetarako emandako datu pertsonalen kasuan, datuen titularrak harpidetza-zerrendan egon nahi duen denborarako izango da, eta, beraz, baja eman ahal izango zaio nahi duenean, automatikoki, buletin bakoitzean adierazten den bezala, edo posta elektronikoan idatzita.
